Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại 555top, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
555top Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập tại 555top đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — nếu bạn không yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, còn cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 555top được mã hóa SSL — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quản lý cookie

Chúng tôi phân biệt rõ cookie cần thiết và cookie phân tích. Bạn tự kiểm soát cookie không bắt buộc từ cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 555top sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 555top với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để nhóm dữ liệu xử lý đúng luồng.

Truy cập trên điện thoại

Mở 555top trên trình duyệt di động, vào mục Tài khoản để tự kiểm tra thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu cập nhật.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 555top xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Với thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chỉ mã tham chiếu và số tiền được ghi nhận — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Nhóm của chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong tài khoản của bạn.

Không, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện trang. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi quy định pháp lý cho phép. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

Vào mục Tài khoản trên 555top — có thể truy cập trên điện thoại — để chỉnh sửa tên và email. Với số điện thoại, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để xác minh và cập nhật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.